Control de tus datos
Eliminar tu cuenta de TallerGo
El propietario puede eliminar su cuenta de TallerGo y los registros asociados. Si algunos archivos no pueden borrarse inmediatamente, pueden quedar programados para completar su eliminación. Si no puedes acceder, puedes enviar una solicitud al contacto de privacidad.
Cómo eliminar tu cuenta en la aplicación
- 1Abre TallerGo
Inicia sesión con la cuenta del propietario.
- 2Ve a Configuración → Cuenta
Selecciona Eliminar cuenta y revisa la información que se borrará.
- 3Confirma la eliminación
Escribe tu contraseña actual y la palabra ELIMINAR. La cuenta y sus registros no podrán recuperarse desde la aplicación.
Si no puedes iniciar sesión, solicita la eliminación por correo:
Después, pega el contenido en tu aplicación de correo y completa tus datos.
Qué datos se eliminan
La API elimina de la base de datos la cuenta y sus empresas; usuarios asociados; clientes y vehículos; órdenes, recibos y recordatorios; referencias de imágenes, videos y logotipos; el registro local de la suscripción y los catálogos privados. Los catálogos globales de TallerGo no pertenecen a una cuenta y no se eliminan.
Archivos asociados
Después de eliminar los registros de la cuenta, TallerGo procesa la eliminación de los logotipos, fotografías, videos y recibos asociados. Si un archivo no puede borrarse inmediatamente, puede quedar pendiente para completar su eliminación.
Suscripción de Google Play
Eliminar la cuenta borra el registro local de la suscripción, pero no cancela su renovación en Google Play. Para evitar cargos futuros, cancela la suscripción desde Google Play. Cancelar la suscripción tampoco elimina automáticamente tu cuenta de TallerGo.
Datos que deban conservarse
Determinada información puede conservarse de forma limitada cuando sea necesaria para cumplir una obligación legal, atender una disputa, prevenir fraude o acreditar una operación. Consulta los detalles en nuestra Política de Privacidad.